En Decknote nos tomamos en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué control tenés sobre ellos.
Qué datos recopilamos
- Datos de la cuenta: tu nombre y tu dirección de email cuando te registrás. Tu contraseña se guarda siempre cifrada (con hash).
- Contenido: los tableros, listas, tarjetas, comentarios y adjuntos que creás, para poder prestar el servicio.
- Datos técnicos: la información mínima necesaria para mantener tu sesión iniciada de forma segura, y tu zona horaria para que el resumen diario te llegue a la mañana.
- Datos de uso: las páginas que visitás e información básica sobre tu navegador o dispositivo, a través de Google Analytics, para ver cómo se usa Decknote.
- Reportes de errores: cuando algo falla, los detalles técnicos del error (qué falló, en qué página y en qué navegador), para poder arreglarlo.
- Token de notificaciones: si usás la app de Android y permitís las notificaciones, un token de Firebase Cloud Messaging que nos permite mandártelas al teléfono.
- Pedidos de Shopify: si usás Decknote desde Shopify, los datos de los pedidos que la app convierte en tarjetas, incluidos el nombre, el contacto y los datos de envío del comprador. Se borran cuando Shopify nos pide eliminar los datos de ese cliente.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos solo para operar el servicio: para autenticarte, mostrarte tus tableros, sincronizar en tiempo real los cambios de tu equipo y mandarte notificaciones (por ejemplo, cuando te asignan algo o te mencionan). No vendemos tus datos a terceros.
Proveedores
Trabajamos con algunos proveedores, y a cada uno le compartimos solo lo que necesita para hacer su parte:
- un proveedor de email, para mandar invitaciones y notificaciones;
- Stripe, para procesar los pagos de Pro. Los datos de tu tarjeta van directo a Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos;
- Google Analytics, para los datos de uso de arriba;
- Firebase Cloud Messaging, para entregar notificaciones en la app de Android.
Los reportes de errores van a un sistema de seguimiento de errores que operamos nosotros mismos.
Tus derechos
Podés acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos cuando quieras, sin pedírnoslo: Ajustes → Tus datos descarga todo lo que tenés en un solo archivo, y Ajustes → Zona de peligro borra tu cuenta y su contenido de inmediato y para siempre. Si preferís que lo hagamos nosotros, o tenés cualquier otro pedido sobre tus datos, escribinos.
Borrar tu cuenta
Podés borrar tu cuenta de Decknote por tu cuenta, en la web o en la app de Android:
- Entrá y abrí Ajustes.
- En Zona de peligro, elegí Borrar mi cuenta.
- Confirmá con tu contraseña.
Esto borra, de inmediato y para siempre, tu cuenta, los tableros de los que sos dueño (también para todas las personas con las que los compartiste), y tus tarjetas, comentarios, adjuntos, notificaciones y tokens de API, y cancela tu suscripción a Pro si tenés una. No guardamos nada de nuestro lado; si alguna vez pagaste, Stripe conserva sus propios registros de pago. Si no podés entrar, escribinos desde la dirección de email de tu cuenta al contacto de abajo y la borramos por vos.
Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a sales@devcloudsoftware.com.